Informacja dla właścicieli
Zakres odpowiedzialności za usterki
BookingHost odpowiada za usterki:
- Powstałe w wyniku działań Gości, spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub rażącym zaniedbaniem, niezwiązane z amortyzacją
- Braki w zastawie stołowej lub naczyniach po pobycie Gości
- Kradzież sprzętu lub wyposażenia podczas pobytu Gościa
- Wyrobienie nowego zestawu kluczy i wymiana wkładki po ich zgubieniu przez Gościa
- Wymiana żarówek i baterii w pilotach do kwoty 50 zł
Przykłady:
- Zbita lub pęknięta płyta indukcyjna
- Uszkodzenia mebli lub ścian w wyniku uderzenia
- Brakujące sztućce, garnki i patelnie - zgodnie z listą wyposażenia
- Plamy na sofie lub materacu powstałe w trakcie pobytu Gościa
- Zalanie mieszkania z winy Gościa, np. pozostawienie odkręconej wody
- Uszkodzone rolety lub żaluzje wskutek niewłaściwego użycia
- Awarie AGD/RTV po gwarancji, jeśli wynikają z uszkodzenia mechanicznego przez Gościa
Właściciel odpowiada za usterki:
- Wynikające z naturalnej amortyzacji lokalu
- Będące skutkiem błędnego montażu lub aranżacji wnętrz
- Związane z naturalnym zużyciem materiałów i sprzętów
- Awarie AGD/RTV po gwarancji bez widocznych uszkodzeń
- Koszenie i podlewanie trawnika
- Wymiana żarówek i baterii powyżej 50 zł
- Zapewnienie obecności podczas okresowych przeglądów technicznych (m.in. klimatyzacji, kominiarskich, gazowych, instalacji internetowej)*
*Na wniosek Właściciela BookingHost może przejąć koordynację i obsługę przeglądu za dodatkową opłatą: 50 zł (dojazd) + 50 zł za każdą rozpoczętą godzinę obecności przedstawiciela w lokalu
Przykłady:
- Zagrzybiałe lub odklejające się silikony przy urządzeniach sanitarnych
- Rozregulowane lub nieszczelne okna
- Zacinające się zamki, zużyte wkładki
- Przeciekający syfon z powodu zużycia uszczelki
- Odklejone lub źle zamontowane karnisze
- Pęknięcia szyb lub balustrad z powodu błędnego montażu
- Wyblakłe meble i elementy dekoracyjne
- Zarysowania oraz przetarcia na podłogach i blatach powstałe w wyniku codziennego, prawidłowego użytkowania mieszkania
- Osady i uszkodzenia spowodowane twardą wodą, np. w toalecie, pralce lub zmywarce
- Usterki spowodowane błędnym montażem lub podłączeniem sprzętu AGD/RTV
Czym jest amortyzacja?
To naturalne zużycie materiałów i sprzętów wynikające z codziennego, prawidłowego użytkowania.
Przykłady:
- Poluzowane klamki i zawiasy
- Odklejające się silikony
- Przebarwienia ścian w miejscach regularnego dotykania przez meble lub osoby
- Zużycie podzespołów AGD, np. pomp w pralkach lub zmywarkach
- Poluzowane lub odpadające listwy przypodłogowe, jeśli brak trwałego montażu