Information für Eigentümer
Verantwortung für Mängel und Schäden
BookingHost ist verantwortlich für Mängel:
- Die durch Gäste, unsachgemäße Nutzung oder grobe Fahrlässigkeit entstehen und nicht mit natürlicher Abnutzung zusammenhängen
- Fehlendes Geschirr oder fehlende Küchenutensilien nach einem Gästestay
- Diebstahl von Geräten oder Ausstattung während eines Gästestays
- Anfertigung neuer Schlüssel und Austausch des Schließzylinders nach Verlust durch einen Gast
- Austausch von Glühbirnen und Batterien in Fernbedienungen bis 50 PLN
Beispiele:
- Zerbrochenes oder gesprungenes Induktionskochfeld
- Schäden an Möbeln oder Wänden durch Stoß
- Fehlendes Besteck, Töpfe und Pfannen gemäß Ausstattungsliste
- Flecken auf Sofa oder Matratze während eines Gästestays
- Wasserschaden durch einen Gast, z. B. offengelassener Wasserhahn
- Beschädigte Rollläden oder Jalousien durch unsachgemäße Nutzung
- Defekte an Geräten nach Garantieablauf, wenn sie durch mechanische Beschädigung durch einen Gast entstanden sind
Der Eigentümer ist verantwortlich für Mängel:
- Die aus natürlicher Abnutzung der Wohnung resultieren
- Die Folge fehlerhafter Montage oder Innenausstattung sind
- Die mit natürlichem Material- und Geräteverschleiß verbunden sind
- Defekte an Geräten nach Garantieablauf ohne sichtbare Beschädigung
- Rasenmähen und Bewässerung
- Austausch von Glühbirnen und Batterien über 50 PLN
Beispiele:
- Schimmelnde oder sich lösende Silikone an Sanitäreinrichtungen
- Verstellte oder undichte Fenster
- Klemmende Schlösser oder abgenutzte Schließzylinder
- Undichter Siphon durch verschlissene Dichtung
- Gelöste oder falsch montierte Gardinenstangen
- Risse in Glas oder Geländern aufgrund fehlerhafter Montage
- Ausgeblichene Möbel und Dekorationselemente
- Kratzer und Abrieb an Böden und Arbeitsplatten durch alltägliche, sachgemäße Nutzung
- Ablagerungen und Schäden durch hartes Wasser, z. B. in Toilette, Waschmaschine oder Spülmaschine
- Mängel durch fehlerhafte Montage oder Anschluss von Haushaltsgeräten oder Elektronik
Was ist natürliche Abnutzung?
Das ist der natürliche Verschleiß von Materialien und Geräten durch alltägliche, sachgemäße Nutzung.
Beispiele:
- Lockere Griffe und Scharniere
- Sich lösende Silikone
- Verfärbungen an Wänden an regelmäßig berührten Stellen
- Verschleiß von Gerätekomponenten, z. B. Pumpen in Waschmaschinen oder Spülmaschinen
- Lockere oder abfallende Sockelleisten, wenn keine dauerhafte Montage vorhanden ist