Question 1

¿Qué proporciona exactamente BookingHost?

Accepted Answer

BookingHost proporciona una gestión integral del apartamento: marketing y publicación en plataformas principales como Booking.com, Airbnb, Expedia y VRBO, atención a huéspedes 24/7 en 7 idiomas, check-in y check-out, limpieza profesional y lavandería tras cada reserva, gestión de incidencias, liquidación mensual y Panel del Propietario online.

Question 2

¿Por cuánto tiempo se firma el contrato?

Accepted Answer

El contrato es indefinido, con un mínimo de 4 meses naturales completos y un plazo de preaviso de un mes. No quedas vinculado a un contrato de varios años. Si no estás satisfecho con los resultados, puedes finalizar la colaboración con un mes de aviso.

Question 3

¿Con qué rapidez puede publicarse mi vivienda?

Accepted Answer

Desde la firma del contrato hasta la primera publicación suelen pasar 1-2 semanas. En ese tiempo organizamos la sesión de fotos, preparamos descripciones en varios idiomas y publicamos la oferta en las plataformas. En casos urgentes podemos lanzar el apartamento en 5-7 días.

Question 4

¿Podéis asumir mis reservas existentes?

Accepted Answer

Sí. Al asumir la gestión, también asumimos las reservas existentes. Los huéspedes no perciben interrupciones en el servicio y el cambio se realiza de forma fluida y transparente.

Question 5

¿Qué debo aportar como propietario?

Accepted Answer

Nuestro equipo visita la vivienda, evalúa su estado y entrega recomendaciones concretas para prepararla para el alquiler de corta estancia. Nosotros nos encargamos del resto.

Question 6

¿Cuánto cuesta la gestión y cómo se calcula la comisión?

Accepted Answer

Cobramos el 20% de cada reserva realizada. No hay cuotas mensuales fijas ni costes iniciales. Solo pagas cuando ganas.

Question 7

¿Cuándo y cómo recibo los pagos?

Accepted Answer

Las liquidaciones son mensuales. Al inicio de cada mes recibes un resumen detallado de las reservas del mes anterior y una transferencia a tu cuenta. Las liquidaciones y facturas están disponibles en el Panel del Propietario.

Question 8

¿Cómo se fijan los precios? ¿Cuánto ganaré?

Accepted Answer

Los precios se actualizan automáticamente mediante nuestro algoritmo de IA, que tiene en cuenta día de la semana, temporada, ocupación local, eventos y muchas otras variables. El resultado es de media un 37% más de ingresos que con precios estáticos. Una estimación gratuita muestra una previsión concreta para tu vivienda.

Question 9

¿Qué incluye el servicio de limpieza?

Accepted Answer

Después de cada reserva nuestro equipo se encarga de la lavandería de toallas y sábanas, limpieza completa y revisión de equipos. También reponemos productos de limpieza, papel higiénico, bolsas de basura, cosméticos y productos básicos de bienvenida.

Question 10

¿En qué plataformas aparecerá mi anuncio?

Accepted Answer

Publicamos en las mayores plataformas: Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO, Google y muchas más, más de 10 canales en total. Los calendarios se sincronizan en tiempo real para evitar reservas duplicadas.

Question 11

¿Dónde puedo controlar mis reservas?

Accepted Answer

Todas las reservas de cada plataforma están visibles en el Panel del Propietario en panel.bookinghost.com. También encontrarás liquidaciones mensuales, estadísticas, facturas y la opción de bloquear fechas para estancias propias. El panel funciona en móvil y ordenador.

Question 12

¿Ofrecéis fotografía profesional?

Accepted Answer

Sí. Entendemos que las fotos son clave para las reservas. Nuestro fotógrafo de interiores realiza una sesión profesional del apartamento. El coste está incluido en el servicio.

Question 13

¿Qué ocurre si un huésped daña la vivienda?

Accepted Answer

Las reservas están cubiertas por depósitos de huéspedes cobrados por las plataformas. En caso de daños, iniciamos inmediatamente el procedimiento de reclamación y ayudamos a recuperar los costes de reparación. Estadísticamente solo el 0,2% de reservas termina con algún daño, normalmente incidencias menores.

Question 14

¿Puedo usar la vivienda personalmente?

Accepted Answer

Sí. A través del Panel del Propietario puedes bloquear fechas para ti o tus familiares en cualquier momento. Las estancias propias son gratuitas e ilimitadas, siempre que se reserven con antelación suficiente.

Preguntas frecuentes

¿Tienes más preguntas?